Maksājumu un atmaksas politika

Stundu Izmaiņas ir programmatūras abonements skolām. Paddle.com Market Ltd (Paddle) ir merchant of record: rēķinu izraksta Paddle, iekasē maksājumu un kārto PVN/GST tur, kur tas ir jādara.

Mēs nesniedzam maksājumu kartes datus. Tos ievada Paddle drošajā norēķinu lapā.

Parastā cena ir 249 € gadā par skolu. Pirmajām 10 skolām: 149 € pirmajam gadam, pēc tam 249 € gadā, ja vien rēķinā nav norādīts citādi.

Cena ir par vienu skolu, nevis par skolēnu. Izmēģinājums skolai var būt bez maksas — tas nav maksājums un to šī politika neregulē, kamēr skola nesāk maksāt.

Kad skola pasūta abonementu, Paddle parāda norēķinu lapu. Tur var maksāt ar karti un citiem Paddle piedāvātiem veidiem. Pēc apmaksas Paddle izsūta rēķinu uz norādīto e-pastu.

Abonements atjaunojas katru gadu, kamēr to neatceļ. Atcelt var, rakstot uz support@stunduizmainas.online pirms nākamā perioda, vai caur Paddle pārvaldības saiti rēķinā, ja tāda ir.

Paddle kā merchant of record piemēro PVN/GST pēc pircēja valsts. Latvijas skolai rēķinā parasti ir PVN pēc Latvijas likuma, ja Paddle to iekasē.

Ja skolai ir derīgs ES PVN numurs, norādi to Paddle norēķinā — Paddle var piemērot apgriezto maksāšanu, kur tas ir atļauts. Rēķinu izsniedz Paddle, ne mēs.

Maksājums ir par piekļuvi platformai nākamajam 12 mēnešu periodam: skolas vide, stundu izmaiņas, skolotāju pieteikumi, pēc izvēles savs domēns.

Mēs negarantējam nepārtrauktu darbību. Īss uzturēšanas logs nav pamats atmaksai, ja vien pakalpojums nav bijis būtiski nelietojams ilgāku laiku.

Ja esi patērētājs EEZ, 14 dienu atteikuma tiesības var attiekties uz digitālu saturu, kamēr pakalpojums nav sākts ar tavu piekrišanu. Skolas abonements parasti ir B2B; ja pērc skolas vārdā, 14 dienu patērētāja atteikums parasti neattiecas.

Mēs labprāt atmaksājam 14 dienu laikā pēc pirmā maksājuma, ja skola vēl nav sākusi lietot platformu skolēniem (nav publicētu izmaiņu). Pēc tam atmaksa ir pēc mūsu ieskatiem, piemēram, ja tehniska kļūme padarīja pakalpojumu nelietojamu un mēs to nevarējām savlaicīgi novērst.

Atjaunošanas maksājumam atmaksa par neizmantoto daļu parasti netiek dota, ja vien likums to neprasa. Raksti uz support@stunduizmainas.online; mēs kārtojam atmaksu caur Paddle. Nauda parasti atgriežas tajā pašā veidā 5–10 darba dienās pēc apstiprinājuma.

Ja ir kļūda rēķinā, vispirms raksti mums. Kartes chargeback palielina izmaksas abām pusēm; Paddle var apturēt kontu, kamēr strīds nav atrisināts.

Ja atjaunošana neizdodas, Paddle parasti mēģina vēlreiz. Ja maksājums paliek neapmaksāts, piekļuve skolas videi var tikt ierobežota, līdz rēķins ir apmaksāts. Dati netiek dzēsti uzreiz — vispirms sazināmies.

Bezmaksas izmēģinājums, ja tāds ir dots, beidzas norādītajā datumā. Mēs neiekasējam karti, kamēr skola nav pasūtījusi abonementu Paddle.

Cenu varam mainīt nākamajam periodam. Par to paziņosim e-pastā pirms atjaunošanas. Jau apmaksātais periods paliek spēkā.

Maksājumi un atmaksa: support@stunduizmainas.online. Paddle atbalsts: paddle.com. Platforma: Stundu Izmaiņas, www.stunduizmainas.online.